Titel Mitarbeiter (m/w) Customer Care
KategorienManagement
OrtBerlin
Jobinformation

Oben - Management

Ihre Aufagben

  • Erfassung und Aktualisierung der Kundenstammdaten im ERP-System
  • Anfragenerfassung im System (z. B. CRM)
  • Unterstützung des Bereiches Vertrieb bei der Beschaffung weiterer prüfungs- und angebotsrelevanter Informationen vom Kunden
  • Übermittlung der Angebote an den Kunden gemäß interner Prozesse und der notwendigen Freigabe
  • Erfassung und Prüfung der Kundenbestellung im ERP System
  • eigenständige Auftragserstellung und –Bearbeitung für Standardangebote, inklusive Terminierung der Auftragspositionen
  • Kontrolle des aktuellen Auftragsbestandes im Reporting Tool
  • Erstellung von Teil- und Schlussrechnungen auf Basis der AGBs
  • Kommunikation mit den Fachbereichen auf Deutsch

Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung als Büro- oder Industriekauffrau/-mann bzw. gleichartiger Abschluss
  • mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb
  • Gute Deutschkenntnisse (Level B1)
  • Kenntnisse der englischen Sprache
  • anwendungsbereite Kenntnisse SAP, Modul SD
  • eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • fachübergreifendes Denken sowie Kommunikationsfähigkeit und Kontaktpflege in der Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen oder Kunden
  • Arbeiten in internationalen Teams
  • umfangreiche Kenntnisse der gängigen Softwareanwendungen (MS Office)

Fußzeile Frau02

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